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隐私
政策
本隐私政策描述了布赫市政集团及其关联公司（共同或视情况单独列出布赫市政集团）对个人数据的收集和进一步处理，只要这些数据未被其他数据保护政策所涵盖，或从情况来看较为明显，或适用法律规定而提供。个人数据一词应包括所有与已识别或可识别的个人有关的信息。
本隐私政策在第一节中描述了布赫市政集团对个人数据的一般处理。第二节载有关于具体应用的相关规定。
布赫市政集团 每个网站（包括网上商城和优惠微网站）、社交媒体、多媒体门户、聊天机器人及应用程序（每个程序为一个网站）都有一位 布赫市政集团内部 控制者，根据欧盟通用数据保护条例（GDPR）（或适用的数据保护法类似规定）收集个人数据。除非网站另有规定（根据出版说明、使用条款等）或下文第二节的规定，否则 布赫市政集团 为控制方。
若 通过网站以外的其他通信方式（电子邮件、信函、电话、会面等） 进行沟通，且沟通 不属于 布赫市政集团在本隐私政策或其他规定范围内指定特定控制者的活动，则相应关联方为控制方。
若布赫市政集团或关联公司出于接收公司或关联公司的某些目的向另一家布赫市政集团公司或关联公司披露个人数据，则该公司或关联公司是《通用数据保护条例》第4（7）条规定的控制方。
布赫市政集团未根据《通用数据保护条例》第37条为德国布赫市政有限公司（Bucher Municipal GmbH）、德国布赫市政维恩博格有限公司（Bucher Municipal Wernberg GmbH） 及拉脱维亚布赫市政有限公司（Bucher Municipal SIA）任命数据保护官员。此外，关于布赫市政集团数据保护的任何询问、索赔或疑虑，若第二节中未列出任何具体联系人，请通过以下方式与我们联系：布赫市政集团 数据保护官， dataprotection@buchermunicipal.com ，电话： +41 44 857 22 11
布赫市政集团在欧盟或欧洲经济区以外的公司和分支机构代表（《通用数据保护条例》第27条）是 布赫市政有限公司。
。
- >布赫市政集团收集并处理个人数据的对象包括布赫市政集团网站注册用户；
- 购买并接收/受益于布赫市政集团产品和服务的个人和法人实体；
- 对布赫市政集团产品和服务感兴趣的潜在或实际对象；
- 布赫市政集团电子期刊接收人；
- 布赫市政集团科研项目和意见调查活动的参与者；
- 布赫市政集团举办课程、研讨会和其他培训的参与对象；以及
- 布赫市政集团商店及其他地点无线网络用户。
（统视为客户数据）
客户的个人数据通常在使用网站、商店或参加布赫市政集团活动或布赫市政集团零售商活动期间直接收集，或通过电子邮件、电话或其他方式获得。然而，个人数据也可以间接收集获取，特别通过第三方数据源（例如社交媒体、地址配置）获取补充信息。
布赫市政集团特别处理以下类别的个人数据：
- 与个人有关数 据，包括但不限于姓氏、婚前姓氏、地址、住所、电话号码、电子邮件地址、出生日期、性别、婚姻状况、亲属、紧急情况联系人、照片等；
- 与订单和采购单相关的数据， 包括但不限于支付信息、信用卡详细信息和其他支付信息、账单及送货地址、订购与购买的产品和服务、与产品服务相关的问询、投诉和分歧或与订立相应合同相关的信息，如保修索赔、撤销和纠纷、布赫市政集团列入黑名单的客户信息等；
- 与产品和服务营销有关的数据，包括但不限于新闻邮件选择性加入和选择性退出、收到的文件、活动和特别场合的邀请函和参与、个人兴趣偏好等；
- 有关网站 使用数据，包括但不限于IP地址和其他标识（例如社交媒体用户名、智能手机或计算机MAC地址、Cookie ）、网站访问日期和时间、访问网站和内容、推荐网站等。
- 与通讯有关的数据， 如首选的通讯手段、与布赫市政集团的沟通交流（包括通讯记录）等；
- ·与客户计划相关的数据， 如会员数量、访问代码（包括密码）、首选语言、礼券数量、会员资格日期和持续时间、客户或潜在第三方的付款信息、礼品收件人信息、网站访问次数、购买历史、购买产品等（除了所有网站账户、活动和事件外，客户必须登记其个人数据，从而与布赫市政集团相关公司签订合同的，应被视为本政策的客户计划） ；
（统视为客户数据）。
此外，布赫市政集团还收集处理以下个人数据：
- 网站用户数据， 并未在布赫市政集团注册（访客），但可能构成个人数据，例如通过社交媒体（访客数据）收集的数据 ，即使布赫市政集团通常无法识别相应访客，但本政策中有关在使用网站时从客户处收集数据的规定依然适用；
- 员工、经销商、供应商和其他商业伙伴（以下自然人应被称为合作伙伴，他们的数据应被称为合作伙伴数据）相关信息，特别是联系信息、职位信息、过往联络信息、营销活动数据（如收到的电子期刊）、商业交易信息、问询、报价、投标、合同条件、相关个人提出的专业或其他利益信息。
在业务关系框架内，客户需要提供必要的客户数据，以便建立并执行合同关系，履行相关合同义务或法律规定。如果缺乏这些数据，布赫市政集团通常无法与客户签订或执行合同。这也适用于合作伙伴和合作伙伴数据。对网站的任何访问都会被记录，连接数据（如IP地址）也会被记录，这在使用过程中自动完成记录，无法针对个别访客、合作伙伴或客户停用该项功能。
根据适用法律，布赫市政集团可以处理客户数据，包括但不限于以下具体目的：
- 提供服务、订立合同（特别是采购合同）、执行合同（特别是采购合同和关于参与客户计划和活动的合同）、维护发展客户关系、沟通、客户服务和支持、促销、广告和营销（包括邮寄电子期刊和宣传资料） ；
- 管理网站用户和客户参与的其他活动、网站运营和改进（包括提供需要识别信息或其他个人数据的功能）以及其他信息技术系统、身份验证；
- 保护客户、员工和其他个人，以及保护布赫市政集团数据、机密和资产，保护布赫市政集团系统和场所安全；
- 遵守布赫市政集团法律法规要求和内部准则，执行并利用合法权利权益，抗辩法律索赔、诉讼、投诉，打击滥职行为，参与法律调查和诉讼程序，并答复公共当局的问询；
- 出售或收购业务部门、公司或部分股权，以及其他企业交易相关客户数据；
- 用于其他目的，只要法律义务要求进行数据处理，而且此类处理程序在收集信息时即可预见或已明确说明。
（统视为客户数据处理）
布赫市政集团基于以下法律依据处理使用客户数据：
- 履行合同；
- 遵守布赫市政集团法律义务；
- 经客户同意（仅适用某特定问询，并可以在任何时候撤回，特别是客户已经注册接收电子期刊）；和/或；
- 布赫市政集团合法权益，包括但不限于
- 购买并运送产品和服务，包括非直接合同对象相关个人（如收礼方）；
- 开展市场推广活动；
- 高效客户支持，维护关系网，以及与客户在处理合同之外进行其他沟通；
- 了解客户行为、活动、关切和需求，市场调研；
- 高效改进现有产品和服务，开发新产品和服务；
- 保护客户、员工和其他个人，以及保护布赫市政集团数据、机密和资产，保护布赫市政集团系统和场所安全；
- 安全维护，高效组织业务运营，包括安全高效运营，并进一步开发网站和其他信息技术系统；
- 合理的公司治理与发展；
- 成功出售收购业务单位、公司或部分股权以及其他企业交易；
- 遵守布赫市政集团法律法规要求和内部准则；
- 关于防止欺诈、违法和犯罪问题，以及与这些违法行为和其他不当行为有关的调查，处理针对布赫市政集团的索赔和诉讼，在法律程序中与公共当局合作，以及起诉、行使和辩护法律行动。
根据适用数据保护法，布赫市政集团可能在网站维护开发（包括提供需要识别信息或其他个人数据的功能）、统计分析网站使用情况、打击滥用行为、开展法律调查或诉讼以及回应公共机构问询时，特别处理访客数据。访客数据将按照上述客户数据原则进行处理。
根据适用数据保护法，布赫市政集团可能会处理合作伙伴数据，特别是用于与合作伙伴签订并履行合同及其他业务关系、促销、营销推广、沟通、邀请合作伙伴参加活动和促销、共同组织活动、遵守法律监管要求、遵守布赫市政集团内部准则、执行并利用合法权利权益，抗辩法律索赔、诉讼、投诉、打击滥职行为、参与法律调查和诉讼程序、答复公共当局问询、用于出售或收购业务单位、企业或部分股权、其他企业交易和相关合作伙伴数据分享。合作伙伴数据将按照上述客户数据原则进行处理。
所有处理目的均适用于布赫市政集团，即不仅适用于最初收集个人数据的布赫市政集团子公司或附属公司。所有布赫市政集团旗下公司都会收集客户、访客和合作伙伴的个人数据。
4. 数据披露与海外数据传输
根据适用的数据保护法，布赫市政集团可以代表布赫市政集团或出于自身目的向以下第三方类别披露客户数据、访客数据和合作伙伴数据：
- 服务供应商（布赫市政集团自有或外部供应商），包括处理商；
- 经销商、供应商和其他业务伙伴；
- 布赫市政集团客户；
- 地方、国家和外国当局
- ；
- 媒体；
- 保险
- ；
- 公众，包括布赫市政集团网站和社交媒体访客；
- 行业组织、协会、机构与其他委员会
- ；
- 竞争对手；
- 收购方或有意收购布赫市政集团业务部门、公司或股权的第三方；
- 潜在或实际法律诉讼程序的其他当事方；
- 布赫市政集团子公司
- 布赫工业集团旗下公司
（统视为第三方）
布赫市政集团可以在集团内部、第三方及全球每个国家披露客户数据、访客数据和合作伙伴数据，包括特别是布赫市政集团设有子公司、分支机构或其他办事处和代表处的所有国家，以及布赫市政集团服务提供商需进行处理数据的国家。如果数据披露给无法提供充分保护的国家，布赫市政集团将通过建立充分的合同保障，确保对披露的客户、访客或合作伙伴数据进行充分保护，特别是基于欧盟数据保护条例、具有约束力的公司规则，或基于同意、订立或履行合同、确定、行使或执行法律索赔、公共利益优先原则，或为了保护这些个人的完整性而披露数据。客户、访客或合作伙伴可以从相关控制者处获得合同担保副本，或由相关控制者告知从哪里获取此类副本。布赫市政集团保留出于数据保护或保密原因编辑此类副本的权利。
5. 数据存储
通常情况下，只要合同关系依旧有效，或者布赫市政集团对这些数据保有兴趣（特别在索赔时可用作证据、法律或其他规定需要保留的文书、运营原因），或者布赫市政集团有义务这样做（根据合同、法律或其他规定），布赫市政集团会保留与合同有关的客户数据、访客数据和合作伙伴数据。特别是在匿名化或化名方面，保留偏离法律的义务。
布赫市政集团在其网站上使用cookies。Cookies是一项应用广泛的技术，将网站用户识别信息分配给浏览器，用户可保存信息并根据要求予以显示。一方面，布赫市政集团使用会话cookie，当用户关闭网站时，cookie会自动删除，而只要用户浏览网站，服务器便会与其建立稳定联系（例如购物篮物品不会丢失）。另一方面，我们使用永久性cookies，只有在每个网站定义时间段之后才会删除信息。永久性cookies允许保存某些设置（例如语言），用于多个会话或允许自动登录。用户在使用本网站和相关功能（如语言设置和自动登录）时，同意使用永久性cookies。用户可以在其浏览器上阻止cookies应用或删除cookies，但这可能会影响使用网站。
7. 追踪
7.1. 谷歌分析
（1） 布赫市政集团会在其网站上使用谷歌分析或其他类似服务。
本网站使用谷歌分析（谷歌公司网络服务）。谷歌分析使用Cookie –存储在计算机上的 文本文件，可以对个人网站使用情况进行分析。Cookie生成关于个人使用本网站的信息通常会传输并存储于美国谷歌服务器。但是，如果在本网站启用IP匿名化，谷歌将首先截断您在欧洲联盟成员国或《欧洲经济区协定》其他签署国的IP地址。只有在特殊情况下，才会将完整的IP地址传输到美国谷歌服务器并在那里截断。谷歌将代表本网站运营商使用此类信息分析您对网站的使用情况，汇编有关网站活动的报告，并为网站运营商提供与网站使用和互联网使用相关的进一步服务。
（2）作为谷歌分析的部分内容，您的浏览器提供的IP地址不会与其他谷歌数据进行合并。
（3）您可以使用相应浏览器软件设置防止存储cookie。但请注意，在这种情况下，您可能无法充分利用本网站的所有功能。此外，您可以通过从以下链接下载并安装浏览器插件，防止谷歌收集并处理由cookie生成的有关您使用网站情况（包括您的IP地址）的数据：
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
（4）此外，您可以通过从以下链接下载并安装浏览器插件，防止谷歌收集并处理由cookie生成的有关您使用网站情况（包括您的IP地址）的数据：
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
作为浏览器加载项的替代方案，特别是在移动设备上浏览加载项，您还可通过 点击此链接来防止谷歌分析 收集数据。当您访问本网站时，我们会设置一个选择退出cookie，防止将来收集您的数据。选择退出cookie仅对该浏览器和我们的网站有效，并存储在您的设备上。如果您在此浏览器中删除cookie，您必须重新设置选择退出cookie。
（5）本网站使用扩展名为"_anonymizeIp ()”的谷歌分析。因此，对IP地址的进一步处理以截断形式进行；这可以排除个人身份识别的可能性。因此，如果通过收集的数据关联至某人，则立即排除关联，并立即删除个人数据。
（6）我们使用谷歌分析掌握我们网站的使用情况并定期进行改进。所收集的统计数据有助于我们改进内容，并以更富有意趣的方式呈现给用户。对于将个人数据传输到美国的特殊情况，谷歌接受欧盟-美国隐私护盾： https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework。使用谷歌分析的法律依据是 《通用数据保护条例》第 6 （1）条第 1（f） 句。
（7）有关第三方供应商的信息：谷歌都柏林，谷歌爱尔兰有限公司（Google Ireland Ltd.），Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, 爱尔兰，传真：+353 (1) 436 1001。使用条款：
http://www.google.com/analytics/terms/de.html
，数据保护概览：
http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html
数据保护声明：
http://www.google.de/intl/de/policies/privacy
7.2. Hotjar
我们使用Hotjar，以更好地了解用户需求并优化服务体验。Hotjar是一项技术服务，帮助我们更好地了解用户体验（例如他们浏览页面的时间、点击的链接、好恶偏好等），通过用户反馈构建并维护服务。Hotjar使用cookie和其他技术收集有关用户行为及其设备的数据，包括设备IP地址（会话期间处理并以去识别形式存储）、设备屏幕大小、设备类型（唯一设备标识符）、浏览器信息、地理位置（仅限国家/地区）以及网站显示首选语言。Hotjar代表我司将这些信息存储在伪名用户配置文件中。Hotjar受合同约束，禁止出售代表我司收集的任何数据。
8. 社交媒体插件
布赫市政集团可在其网站上使用来自社交媒体网络的插件，如脸书、推特、Youtube、Google+、Pinterest、Instagram、领英或XING。在网站默认设置中，插件将被停用；因此，用户可以自行选择激活。如果用户激活插件，社交媒体提供商能够在其访问网站期间与用户建立直接联系，了解用户访问情况并且可以分析相应信息。随后对个人数据的处理将由提供商负责并根据其数据保护政策进行。相关社交媒体产品提供商不会向布赫市政集团披露任何信息。
（1） 我们目前使用以下社交媒体插件：[脸书、Google+、推特、Instagram、YouTube]。我们使用双击解决方案。当您访问我们的网站时，我们基本上不会向插件提供商传输任何个人数据。您可以通过字母缩写或徽标上方的标签识别插件提供商。我们为您提供通过按钮直接与插件提供商通信的可能性。插件提供商仅在您单击标界字段激活时才会收到您调用我们在线页面的信息。根据本声明第3条定义的数据也进行传输。就脸书而言，根据德国相应供应商，IP地址在收集后立即匿名。因此，插件激活后，您的个人数据将被传输并存储于相应插件提供商（若是美国提供商，即存储在美国）。由于插件提供商特别使用Cookie进行数据捕获，我们建议您在点击浏览器安全设置上方的灰色方框之前删除所有Cookie。
（2） 我司对采集的数据或数据处理程序没有任何影响，也不知道数据收集的范围、处理目的或保留期。我司亦不知道插件提供商是否会删除所收集的数据。
（3） 插件提供商将收集到的关于您的个人数据存储为用户配置文件，并将其用于广告推广、市场研究和/或基于需求的网站设计。此类评估尤其为了（即使是未登录用户）服务基于需求的广告推广，并告知社交网络中其他用户有关您在我们网站上的活动。您有权撤销此类用户配置文件，但您必须联系相应的插件提供商才能行使此项权利。通过社交插件，我们为您提供与社交网络和其他用户互动的机会，以便帮助我们改善网站，为用户提供丰富内容。根据《通用数据保护条例》第6（1）条第1句作为使用插件的法律依据。
（4）无论您是否在插件提供商处拥有帐户并在那里登录， 都会发生数据传输。如果您已登录插件提供商，我们收集的数据将直接与您在插件提供商处的帐户相关联。如果您单击激活按钮并链接页面，插件提供商也会将此信息存储在您的帐户中，并将其公开分享给您的联系人。我们建议您在使用社交网络后定期注销，特别是在激活按钮之前，从而避免插件提供商与个人资料相关联。
（5） 您可在插件提供商的数据保护声明中找到有关数据收集、处理及范围信息，如下所示。您还可以了解有关您在这方面的权利以及保护隐私设置选项的更多信息。
（6）相应插件提供商地址及其数据保护信息：
1.Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA;
http://www.facebook.com/policy.php;
http://www.facebook.com/help/186325668085084
http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications
http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo
https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
2.Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA; https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=en
https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework
3.Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA;
https://twitter.com/privacy
https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework
4.LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, California 94043, USA;
http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework
5.Xing AG, Gänsemarkt 43, 20354 Hamburg,
6. Instagram, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA
https://help.instagram.com/519522125107875
7. Pinterest, 651 Brannan St, San Francisco, CA 94107, USA
https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy
9. 新闻邮件
布赫市政集团可向客户和合作伙伴发送与其产品和服务有关的电子期刊或其他商业通信。根据适用法律，布赫市政集团保留未经现有客户和业务合作伙伴事先同意而发送相关通信的权利。客户和业务伙伴可随时通过网站帐户或每封邮件指示的链接取消订阅电子期刊或其他商业通信。然而，终止单份电子期刊并不代表终止所有其他电子期刊。
（1）您可随时取消订阅电子期刊，只需点击邮件内的“取消订阅” 按钮，或发送电子邮件至以下地址： info@buchermunicipal.com
（2）您可随时更改接收新闻邮件的决定，并取消订阅。只需通过点击新闻邮件中的链接、通过本网站表单、发送 电子邮件至 info@buchermunicipal.com 或向网站通知中提供的联系方式发送消息取消订阅。请注意，我们会对您的用户行为进行分析，以便发送新闻邮件。为便于分析，此类新闻邮件中包含网络信标或跟踪像素，显示存储在我们网站的像素图像文件。为进行分析，我们会将第3条提到的数据和网络信标与您的电子邮件地址和个人ID联系起来。此类数据仅以假名形式收集，即ID与您的其他个人数据无关；排除直接引用您身份信息的可能性。您可以随时通过单击每封电子邮件中提供的单独链接或其他联系渠道通知我们停止此类跟踪。只要您仍然订阅新闻邮件，这些信息就会进行存储。取消订阅后，将存储匿名数据用于统计目的。
10. 横幅广告
访问网站期间可能会看到个性化定制广告。向客户展示的每条横幅广告与客户在网站上浏览过的产品有关。广告由布赫市政集团通过Cookie生成（见 上文 第一 节第 6段）。
若布赫市政集团在网站上投放第三方广告（例如横幅广告）或计划在第三方网站上投放广告，可能会使用此类广告公司专用Cookie。布赫市政集团不会向此类公司披露个人数据，即他们只向网站用户放置永久Cookie ，以便识别用户，而且这样做完全是出于布赫市政集团利益考虑。布赫市政集团能够在外部网站上为这些用户投放定向广告（例如，与用户在网上商店感兴趣的产品有关的广告）。布赫市政集团不会将个人数据披露给外部网站运营商。
11.客户、访客和合作伙伴 的权
利
任何根据《通用数据保护条例》受到影响的个人，包括客户、访客和合作伙伴，都可以要求布赫市政集团提供有关他们的数据是否经过处理的信息。此外，这些受影响的个人有权要求更正、销毁或限制使用个人数据，并反对处理个人数据。如果个人同意处理个人数据，亦可随时撤回此项同意。在某些情况下，这些受影响的个人有权获得使用在线服务过程中产生的数据，这些数据采用结构化、通用机器可读格式，以便进一步使用和传输。这方面的请求应提交给相关联络人（见第1段）。 根据适用数据保护法，不受《通用数据保护条例》约束的受影响人员可能拥有类似权利。 布赫市政集团保留根据适用法律限制任何受影响个人的权利，例如：不披露全面信息或不删除数据的权利。
若布赫市政集团对某特定个人作出的自动化决定可能对受影响的个人产生法律效力或以类似方式对其产生严重影响，受影响的个人有权根据适用法律与布赫市政集团的控制者联系，并要求重新考虑该项决定或要求控制者进行事先评估。在这种情况下，受影响的个人可能无法再使用某些自动化服务，并将在事后或事先单独被告知。
任何受影响的个人也可以向有关国家主管数据保护机构提出申诉。
12. 数据保护政策变更
布赫市政集团有权随时修改本隐私政策，恕不另行通知或公告。本网站最新版本应适用。
如果本隐私政策构成与客户或合作伙伴达成协议的组成内容，布赫市政集团可以通过电子邮件或其他适当方式通知客户或合作伙伴进行更新或修正。除非在通知后30个日历日内提出异议，否则即视为接受相关修正内容。如有异议，布赫市政集团可在特殊情况下终止本协议，并立即生效。
13. 处理商
我们使用外部服务提供商（“处理商”），他们可能会访问您的个人数据。我们仔细选择所有外部服务提供商，确保以最佳方式保护您的个人数据。
II. 具体规定
布赫市政集团。如果出现任何不一致的地方，应以下列规定为准，即第一节通用规定。
1. 网上商城
网上商城可以自动评估客户信用度，以便在此基础上根据可选付款方式提供赊购服务。在这种情况下，信用等级评估以外部资信评级机构提供的信息为基础，该机构将向 布赫市政集团 提供相应个人的信用分数。该机构将根据个人付款历史、债务和破产历史以及其法律能力可能受到的限制等数据，按照保密公式计算信用评分。如果分数低于一定门槛，将不提供先开发票后付款的购买方式。在这种情况下，如果客户不愿意接受这个决定，可以发送电邮联系我们： info@buchermunicipal.com。
布赫市政集团 网上商城可能会自动决定是否签订购买协议。但根据《通用数据保护条例》第22条规定， 布赫市政集团 不认为这是一项自动的个人决定。如果客户不希望自动签订协议，可以选择从 布赫市政集团 经营的实体店及其零售商处购买产品和服务。
有关数据保护的任何请求、索赔和信息，可发送给以下联系人：dataprotection@buchermunicipal.com，电话： +41 44 857 22 11。
