Conseil
et service

Les besoins de nos clients sont toujours au centre de nos préoccupations

Nous nous assurons que votre véhicule reste dans un état sûr et en bon état de marche pendant toute sa durée de vie.
Pour éviter les pannes avec arrêt imprévu de votre véhicule, un entretien préventif, des réparations de composants et des inspections du véhicule sont prévus.

Vos avantages d'un entretien efficace sont les suivants :

• Réduction des coûts globaux de maintenance et d'exploitation grâce à la diminution des pannes de véhicules
• Amélioration de la consommation de carburant des véhicules
• Satisfaction accrue des clients grâce à des livraisons régulières et ponctuelles
• Amélioration de la valeur résiduelle des véhicules
• Réduction du risque d'immobilisation des véhicules
• Sécurité accrue des conducteurs et amélioration de l'environnement de travail

Notre meilleur service comprend toutes les informations et les produits connexes pour l'inspection, l'entretien et la réparation. Toutes les pièces sont répertoriées dans notre e-Shop et peuvent être commandées en ligne.

Si vous avez des difficultés à trouver les bonnes pièces, un centre d'appel est à votre disposition pour vous aider à les trouver. Nos équipes d'assistance technique sont disponibles pour répondre à toutes les questions techniques concernant le véhicule et tous les problèmes de garantie.

Nous nous efforçons de fournir un service de première classe et de haute qualité

Grâce à nos centres de compétence et à un vaste réseau de distributeurs, nous sommes présents dans le monde entier et disposons d'une expertise locale. Le personnel expérimenté et compétent du service clientèle peut traiter les demandes de renseignements rapidement et efficacement dans la langue locale. N'hésitez pas à contacter notre spécialiste pour des questions techniques ou pour des informations concernant le service de garantie.

Le concessionnaire près de chez vous...

• Est connecté en ligne au centre de pièces détachées
• Peut se procurer des pièces de rechange dans les 24 heures via l'internet
• Connaît les dernières mises à jour concernant les pièces de rechange/machines
• Est votre interlocuteur pour tous les produits Bucher Municipal

Entretien et réparations - pour un fonctionnement fiable des véhicules de la Bucher Municipal

Un entretien et une maintenance réguliers augmentent considérablement la durée de vie des véhicules. Cela permet de réduire les temps d'arrêt au minimum. Si un dysfonctionnement devait néanmoins se produire, nous vous offrons une assistance rapide. Nos spécialistes qualifiés possèdent le savoir-faire et l'expérience nécessaires pour remettre votre véhicule en état de marche dans les plus brefs délais.

Formation

Une expertise technique est nécessaire pour le bon fonctionnement et la bonne utilisation de nos machines, ainsi que pour une exploitation optimale et à moindre cout des véhicules Bucher Municipal. Nos sessions de formation assurent un partage des connaissances nécessaires à votre organisation. Les cours d'introduction, d'entretien et de réparation sont adaptés aux besoins des clients et dispensés par des formateurs qualifiés et expérimentés en matière de service client.